经销商按指导价进了一批货，两周后另一个区域开始低价甩，客户拿着截图来要求补差。没有政策，只能一家一家谈；谈完这一家，下一家又来。渠道的信心就是这么一点点没的。
价格保护到底保什么
保的是进货后一段时间内，如果官方下调价格或批准特价，库存部分给予补偿。它不保经销商卖不动，也不保他不被同行竞争。边界先说清，后面才不容易被无限放大。
三个参数先定下来
- 保护期：进货后多少天内有效，按发货日还是到货日算
- 保护范围：只保库存，还是含在途和已售未提
- 补偿方式：差价折让、下次进货抵扣，还是允许退货
参数写进年度协议，别每次临时商量。临时商量出来的结果，往往是谁嗓门大谁占便宜。
特价必须报备
项目型特价提前报备：客户是谁、金额多少、竞争对手是谁、有效期多久。没报备的低价订单一律不享受保护，也不计入返利。规则对所有人一样，才有人愿意遵守。
跌价补偿走四步
- 经销商提交库存清单与进货凭证
- 厂商核对批次、数量与保护期
- 确认补偿金额与执行方式
- 在下次结算中抵扣或开折让单
流程写清楚，财务才敢付，经销商也知道找谁。怕的是一句口头承诺，年底对账时双方都记不清。
窜货和保护分开处理
价格保护不覆盖违规窜货。查实窜货的，取消当期保护资格，按协议处理。两件事混在一起谈，规矩就立不住：一边拿保护，一边破坏价格，等于奖励违规。
每年复盘一次
看保护支出集中在哪些产品、哪些区域，是价格体系本身有问题，还是个别渠道在套利。数据说话，政策才好调；只凭感觉，永远在救火。
价格保护涉及批次、库存、结算，靠表格传来传去容易出错。把协议条款、特价报备、补偿记录挂在经销商档案下，年底对账少吵几轮。9527CRM 的合同与渠道台账可以承接这些信息。
