团队到了10-30 人，管理方式就得换一档。有了小组长，客户开始需要分配与回收，狼性打法开始失灵，这也是配置系统时最需要考虑的现实。
这个阶段的管理重点
- 客户归属与公海规则要立规矩
- 主管能看见过程数据
- 跟进节奏形成标准动作
推荐的系统配置
- 启用公海自动回收与领取限制
- 按团队设数据权限
- 周会与系统报表挂钩
客户还挂在个人名下
离职就断层。落地时建议先在一个小范围试点，确认规则可行后再全面推开，返工成本会低很多。
规则定得太严
销售把客户藏起来不录。判断做得好不好，不看制度写得多完整，而看系统里的数据是否真实反映了业务。
推进节奏建议
每两周做一次小复盘，用实际数据判断规则是否需要调整，避免规则与实际业务长期脱节。
把上面这些动作变成系统的默认设置，团队的执行力就不用再靠自觉。9527CRM 主打轻量级与私有化，客户资产沉淀在企业手里，换人也不断档。
