团队刚起步或者进入新市场时,很别扭的状态是:系统里没有客户,销售坐着刷手机,等一个不会来的线索。这时候陌拜看起来笨,但没有预算、没有口碑的新团队,能主动创造接触机会的方式本来就不多。
一、陌拜失败的根本原因:把它当推销
上来就讲产品,客户自然防备。陌拜更合理的定位是先做一轮一线调研:这片园区有多少同类企业、他们现在用什么方式管理客户、采购由谁拍板。调研得到的判断,比多讲十分钟产品更值钱。
二、出门前的三件事
- 划定区域:一次只耕耘一片园区或一条街,别撒得太开
- 准备一句话开场:说明来意、说明时间很短、不给对方压力
- 准备一张留资卡或二维码:客户不聊没关系,能留下联系方式就有下一次
三、30 秒开场怎么说
一句话讲清三件事:我是谁、我为什么找到你、聊完对你有什么好处。举例说,可以这样开口:我们是做客户管理系统的本地服务商,今天在园区做一轮走访,如果您店里的客户信息散在好几个人的微信里,我可以给您看一个整理办法,占用两分钟。
四、每天留下多少条有效线索才算及格
陌拜很容易自我感动的地方,是把走了多少家当成努力。真正该考核的是有效接触数:对方愿意留联系方式、愿意听你讲完、或者约了下一次。先定一个自己能达到的小目标,比如每天 5 条有效接触,坚持一个月再看整体转化。
五、回来必须当天记档案
- 客户名称、地址、负责人的称呼
- 聊了什么、对方提到什么痛点
- 下次可用的时间点和理由
- 谁在跟进,什么时候跟进
陌拜的价值全靠这些零散信息能不能沉淀下来。用 9527CRM 在手机上当场记录,回去的路上补一句下次动作,这条线索才不会变成通讯录里一个陌生名字。
