一份一千条的名单交给销售，打了三天，销售回来说有效号码不到三成。老板听了容易以为销售偷懒，其实多数时候，问题在名单进入系统之前就已经埋下了。
三类脏号码，很容易拖垮产出
一类是格式错的，位数不对、带空格、区号前缀重复。二类是状态错的，停机、空号、转接号。三类是重复的，同一个客户从三个渠道各来一次，被分给三个销售，谁也没成交，还互相埋怨。
- 格式错，号码看着正常，拨出去才提示错误
- 状态错，白白消耗销售的情绪和话费
- 重复号，同一客户被反复打扰，体验很差
号码体检的四步
- 一是入库即做格式校验，位数与前缀不合规则的一律退回来源方补全
- 二是按来源分批做拨测抽检，空号比例偏高的来源直接降低权重
- 三是入库即判重，按手机号或统一标识合并，重复的进同一条记录
- 四是给名单打上未验证、已验证、无效三种状态，分配时默认不发未验证的
别指望销售自己挑
让销售自己筛号码，等于把枯燥费神的活派给了产出动力很强的人。他宁可硬着头皮一个个打，也不愿意花半天对着表格挑。所以清洗这件事，必须在分配环节之前完成，这是流程责任，不是个人自觉问题。
另一个常被忽略的动作是回写。销售打完电话，把空号、停机、非决策人这类结果按一键回填，系统自动更新状态。这样下一轮分配时，同一批号码不会再骚扰到同一批人。举例说，一轮回写做完，下一轮的接通率往往能有肉眼可见的提升。
名单是销售时间的原材料，原材料不合格，后面怎么管都补不回来。用一套轻量级 CRM 把入库校验、判重、状态回写串成一条流水线，几件小事就能省掉大量无效拨号。9527CRM 的线索模块就是按这个思路设计的，脏数据在门口挡掉，别送到销售眼前。
